En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, BUKA HOME, con domicilio en Bosques de la Reforma 1316-2o piso, Lomas del Chamizal, Cuajimalpa de Morelos, 05129 Ciudad de México, CDMX, y portal de internet www.bukahome.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
• Procesar pedidos y realizar entregas de productos adquiridos.
• Contactar al cliente para seguimiento a compras, entregas o servicios postventa.
• Emitir facturas.
• Gestionar cambios o devoluciones.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
• Envío de boletines, promociones y ofertas personalizadas.
• Realización de encuestas de satisfacción.
• Invitaciones a eventos y lanzamientos.
Si no desea que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede manifestarlo al correo: info@bukahome.mx

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para las finalidades antes señaladas, podemos recabar las siguientes categorías de datos 
personales:
• Datos de identificación (nombre completo, correo electrónico, teléfono)
• Datos de contacto y envío (dirección de entrega y facturación)
• Datos de facturación (RFC)
• Datos de medios de pago (en caso de pago en línea)
• Información sobre hábitos de compra o navegación en el sitio
No recabamos datos personales sensibles.

3. TRANSFERENCIAS DE DATOS
BUKA HOME no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para:
• Cumplir con requerimientos legales de autoridades competentes.
• Realizar entregas a través de empresas de paquetería.
• Procesar pagos mediante plataformas de terceros (por ejemplo, PayPal, Stripe, Conekta, etc.)

4. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: 
info@bukahome.mx con los siguientes datos:
• Nombre completo
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte)
• En su caso, documentos que acrediten su representación legal
El plazo para atender su solicitud será de 20 días hábiles.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en el sitio, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información estadística. Puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
BUKA HOME se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: www.bukahome.mx/aviso-de-privacidad.